Політика конфіденційності

Користуючись сервісами Nitra AI, ви довіряєте нам свої особисті дані. Щоб дізнатися, які відомості ми збираємо і як їх використовуємо, уважно вивчіть нашу політику конфіденційності. На сайті ви знайдете всі необхідні інструкції для захисту даних і конфіденційності.

1. Політика конфіденційності

Сервіс Nitra AI спрямований на оптимізацію роботи веб-сайтів. Коли ви надаєте нам дані, наприклад реєструючи обліковий запис Nitra AI, ми використовуємо їх для того, щоб удосконалити свій сервіс і метод спілкування з клієнтами. Завдяки цим даним ми забезпечуємо можливість легко і швидко ділитися інформацією між нашим проектом і клієнтами. У той же час ми хочемо, щоб ви чітко уявляли собі, як використовуються Ваші дані і яким чином ви можете захистити їх конфіденційність.

Політика конфіденційності пояснює:

  • які дані ми збираємо і навіщо;
  • як ми використовуємо зібрані дані;
  • які існують варіанти доступу до даних і їх поновлення.

Ми постаралися викласти все якомога простіше, але якщо ви не знаєте, що таке файл cookie, IP-адреса, або браузер, вивчіть спочатку список основних термінів. Nitra AI серйозно ставиться до конфіденційності Ваших даних.

2. Яку інформацію ми збираємо

Nitra AI збирає інформацію, яка допомагає покращувати наші сервіси, починаючи з контактних даних і закінчуючи більш складними функціями. Інформацію ми беремо з наступних джерел:

  • Інформація від користувачів. Щоб використовувати наш сервіс, необхідно мати   обліковий запис Nitra AI. При його створенні ми запитуємо у Вас персональні дані,   наприклад ім'я, адресу електронної пошти, номер телефону або реквізити кредитної   карти, обліковий запис в соціальних мережах. Ми не зберігаємо дані клієнтів на серверах,   передаємо сервісів, наприклад, таким як Braintree, PayPal для проведення   платіжної функції.

  • Інформація, яку ми використовуємо в результаті використання Вами сервісів. Ми   збираємо інформацію про те, як і який сервіс ви використовуєте. Це відбувається,   коли ви, підключаєте сервіс Nitra AI.

Ці дані включають наступне:

  • Ми збираємо дані про мобільну мережу і номер телефону, якщо клієнт зв'язався з   нами за своєю ініціативою.
  • Коли ви використовуєте сервіс Nitra AI або переглядаєте контент в них, деякі Ваші дії автоматично   зберігаються в журналах серверів.
    При цьому реєструється наступна інформація:
    • Докладні відомості про використання сервісу;
    • Дані про телефонні дзвінки, включаючи номери телефонів для вхідних, вихідних і переадресованих дзвінків, дата, час, тип і тривалість викликів, а також інформація про маршрут SMS;
    • IP-адреси;
    • Дані про апаратні події, в тому числі про збої і діях в системі, а також про налаштування,      типі і мові браузера, дату і час запиту і URL переходу;
    • Файли cookie, які служать унікальним ідентифікатором Вашого браузера або облікового запису;
    • Ми використовуємо e-mail адреси для комунікації з клієнтами;
    • У сервісі Nitra AI ми збираємо і обробляємо дані про Ваш місцезнаходження;
    • Файли cookie та аналогічні технології ;
    • Щоб отримувати і записувати дані про те, як використовується сервіс Nitra AI, ми застосовуємо найрізноманітніші технології, наприклад можемо додавати на Ваш пристрій файли cookie або аналогічні технології. Наприклад, Google Analytics аналізує трафік на сайті Nitra AI.

Детальніше про те, як управляти особистими даними см. Розділ 5. Як знайти і змінити свої персональні дані

3. Як ми використовуємо зібрані дані

Завдяки отриманим даним ми можемо надавати, підтримувати, захищати, розвивати існуючі сервіси та створювати нові, а також забезпечувати безпеку Nitra AI і наших користувачів. Крім іншого, ці дані потрібні для того, щоб більш точно персоналізувати контент, в тому числі підвищувати релевантність програмного рішення. Загальнодоступні дані Вашого облікового запису Nitra AI (ім'я та фото в профілі), а також відомості про дії, які ви робите в сервісі Nitra AI або в зовнішніх додатках, пов'язаних з Вашим обліковим записом (Наприклад, про відгуки, коментарі та відмітках +1), можуть бути використані нами в комерційних цілях, в тому числі в рекламі. Ми не порушуємо рівень доступу і настройки конфіденційності, які ви використовуєте в своєму обліковому записі Nitra AI.

Коли ви звертаєтеся в Nitra AI, Ваші повідомлення зберігаються, щоб ми могли вирішити проблему швидше. Ми залишаємо за собою право надсилати повідомлення про майбутні зміни або поліпшення в роботі сервісів на Вашу електронну пошту або в браузер в форматі Push-повідомлень.

Дані, зібрані за допомогою файлів cookie та аналогічних інструментів, дозволяють функціональність і загальну якість наших сервісів. Один з інструментів, який ми використовуємо для цього, це Google Analytics. Наприклад, знаючи мовні переваги користувачів, ми будемо пропонувати їм версію того чи іншого продукту на їх мовах. При виборі персоналізованої реклами ми не пов'язуємо файли cookie і різні ідентифікатори з даними суто особистого характеру, такими як расова приналежність, релігія, сексуальна орієнтація або стан здоров'я.

При необхідності використовувати Ваші дані для цілей, не зазначених у цій політиці конфіденційності, ми завжди запитуємо попередню згоду на це. Сервери Nitra AI обробляють персональні дані користувачів з усього світу. Тому така інформація може оброблятися сервером, розташованим в іншій країні, ніж суб'єкт персональних даних.

4. Прозорість і можливість вибору

У людей різні погляди на конфіденційність. Ми хочемо, щоб наші клієнти чітко розуміли, яку інформацію ми збираємо, і поінформоване приймали рішення про те, як вона повинна застосовуватися. Зокрема, кожен користувач може за запитом, повідомити які дані слід зберігати в Ваш обліковий запис Nitra AI. Ви також можете вказати:

  • чи слід зберігати ту чи іншу інформацію на пристрої за допомогою файлу   cookie або аналогічної технології при роботі з нашими сервісом без входу в   обліковий запис;
  • переглядати і управляти певними типами відомостей в обліковому записі Nitra AI з   допомогою запиту;
  • керувати передачею даних іншим користувачам через обліковий запис Nitra AI;

Хочемо нагадати, що без файлів cookie багато сервісів Nitra AI працюють не цілком коректно. Наприклад, в цьому випадку ми не зможемо зберегти обраний користувачем мову інтерфейсу.

5. Як знайти і змінити свої персональні дані

У Вас завжди є доступ до своїх персональних даних в Nitra AI. Залиште заявку нам і, якщо вони вказані невірно, ми змінимо або видалимо їх. Це не стосується випадків, коли збереження відомостей необхідно для виправданих комерційних або юридичних цілей.

Наші служби функціонують таким чином, щоб мінімізувати ризик випадкового або навмисного пошкодження даних. Тому після того як користувач видалить свою інформацію зі служб Nitra AI, вона деякий час буде зберігатися на наших активних серверах. При цьому можуть існувати і її резервні копії.

6. Інформація, яку Nitra AI надає третім особам

Ми не розкриваємо особисту інформацію користувачів компаніям, організаціям і приватним особам, не пов'язаним з Nitra AI. Виняток становлять випадки, перераховані нижче:

  • Користувач дав на це свою згоду;
  • Ми можемо надати відомості про Вас компаніям, організаціям або приватним   особам, не пов'язаним з Nitra AI, якщо ви надали згоду на це. На   розкриття спеціальних категорій персональних даних ми запитуємо у Вас   згоди. Адміністратор домену дав свою згоду;
  • Якщо обліковий запис Nitra AI управляє адміністратор. Адміністратор домену   уповноважений виконувати наступні дії:   - переглядати статистику облікового запису, в тому числі список встановлених     додатків;   - змінювати пароль облікового запису;   - призупиняти або блокувати доступ до облікового запису;   - переглядати і зберігати дані облікового запису;   - отримувати дані облікового запису відповідно до вимог законодавства,     рішенням суду або запитом державних установ;   - обмежувати можливість видаляти або змінювати інформацію, або налаштовувати     рівень конфіденційності. Додаткову інформацію ви можете знайти в     політиці конфіденційності адміністратора Вашого домену.
  • Для обробки третіми сторонами за дорученням Nitra AI;
  • Ми не надаємо персональні дані афілійованим особам Nitra AI і іншим   довіреним компаніям;
  • На вимогу законодавства;
  • Ми надаємо Ваші дані компаніям, організаціям або приватним особам, які не   пов'язаним з Nitra AI, в тому випадку, якщо ми сумлінно вважаємо, що   отримати, використовувати, зберегти або розкрити таку інформацію розумним   чином необхідно з метою:
  • виконати вимоги законодавства, судове рішення або виконати в примусовому порядку запитом державного   установи;
  • примусово виконати Умови використання або розслідувати їх можливі порушення;
  • виявити, припинити або іншим чином перешкодити шахрайства, а також усунути технічні неполадки або проблеми з   безпекою;
  • захистити права, власність або безпеку компанії Nitra AI, наших користувачів або суспільства в цілому, як це потрібно і допускається законодавством.
  • Ми можемо надавати знеособлені дані всім користувачам і нашим партнерам, включаючи видавців, рекламодавців і пов'язані сайти. Вони можуть застосовуватися, наприклад, для того, щоб проілюструвати тенденції використання нашого сервісу.

Якщо компанія N.ITRA OÜ буде залучена в операції по злиттю, поглинанню або продажу активів, ми як і раніше будемо забезпечувати конфіденційність всіх персональних даних. Ми також повідомимо всіх зацікавлених користувачів про те, що їх персональні дані будуть розкриті або регулюються тепер іншою політикою конфіденційності.

7. Захист інформації

Ми робимо все можливе для того, щоб убезпечити Nitra AI і наших користувачів від несанкціонованих спроб доступу, зміни, розкриття чи знищення зберігаються у нас даних. Зокрема, ми робимо наступне:

  • Активно використовуємо SSL-шифрування в наших службах;
  • Надаємо двох етапну перевірку для доступу до облікового запису Nitra AI;
  • Постійно вдосконалюємо способи збору, зберігання і обробки даних, включаючи   фізичні заходи безпеки, для протидії несанкціонованому доступу   до наших систем;
  • Обмежуємо нашим співробітникам, підрядникам та агентам доступ до персональних   даними, а також накладаємо на них суворі договірні зобов'язання, за   порушення яких передбачені серйозна відповідальність і штрафні санкції.

8. В яких випадках застосовується ця політика конфіденційності

Наша політика конфіденційності поширюється на всі сервіси, що надаються компанією N.itra ou.

9. Дотримання закону і співробітництво з державними органами

Ми періодично перевіряємо,чи дотримується політика конфіденційності. Якщо ми отримуємо скаргу в письмовому вигляді, то зв'язуємося з її відправником і розглядаємо проблему. Якщо нам не вдається безпосередньо з користувачем врегулювати претензію, що стосується використання особистих даних, ми передаємо її на розгляд до державних органів, у яких є відповідні повноваження.

10. Зміни

Час від часу наша політика конфіденційності може змінюватися. Однак ми ніколи не будемо обмежувати права користувачів без їх явно вираженого згоди. Всі оновлення політики конфіденційності відображаються на цій сторінці, а про самих значних ми повідомляємо особливо (у випадку з деякими службами - по електронній пошті). Крім того, для зручності користувачів всі попередні версії цього документа зберігаються в архіві.

Ми забезпечуємо конфіденційність і безпеку Вашої інформації.

Абревіатури:

Кеш даних додатка

Кеш даних програми - сховище інформації на пристрої користувача. Наприклад, з його допомогою веб-додаток може працювати без підключення до Інтернету. Крім того, кеш дозволяє прискорити роботу програми, забезпечуючи більш швидке завантаження контенту.

Push-повідомлення

це короткі спливаючі повідомлення, які з'являються на екрані мобільного телефону або звичайного комп'ютера і повідомляють про важливі події та оновлення.

Сховище веб-даних в браузері

Сховище веб-даних в браузері дозволяє веб-сайтам зберігати дані на пристрої користувача. При використанні в режимі “локальне сховище” дані зберігаються навіть після завершення сеансу (після закриття браузера). Для цього застосовується, в тому числі, і HTML5.

Файл cookie - це невеликий файл, який містить рядок символів і відправляється на Ваш комп'ютер, коли ви заходите на певну сторінку. веб-сайт з його допомогою ідентифікує браузер при Вашому повторному відвідуванні. Такі файли використовуються в різних цілях, наприклад дозволяють запам'ятовувати Ваші настройки. Користувачі можуть заборонити браузеру зберігати файли cookie або включити повідомлення про них. Однак це іноді призводить до некоректної роботи сайтів і сервісів. На інших платформах, де файли cookie використовувати не можна, для виконання аналогічних функцій реалізовані спеціальні технології, наприклад рекламний ідентифікатор на мобільних пристроях Android.

Пристрій

Для доступу до сервісів Nitra AI може використовуватися комп'ютер, планшет або смартфон.

обліковий запис Nitra AI

Для доступу до нашого сервісу потрібен обліковий запис Nitra AI. При його створенні необхідно надати особисту інформацію (адреса електронної пошти та пароль). Ці дані будуть використані для аутентифікації при доступі до сервісу Nitra AI і захисту від несанкціонованого доступу. За допомогою налаштувань ви завжди можете змінити або видалити свій обліковий запис Nitra AI.

IP-адреса

У кожного пристрою в Інтернеті є номер, який називається IP-адресою. Такі номери зазвичай призначаються блоками за географічним принципом, тому по IP-адресою часто можна визначити, звідки пристрій підключено до Інтернету. Особиста інформація, що не дозволяє ідентифікувати користувача це інформація про користувачів, записана і згрупована так, щоб не вказувати на конкретних людей.

Особиста інформація

Це надані Вами відомості, які дозволяють встановити Вашу особистість. До них відносяться ім'я, адреса електронної пошти, платіжні та інші дані, які можуть розцінюватися компанією N.itra ou як персональні, зокрема інформація з Вашого облікового запису Nitra AI.

Піксельний тег

Піксельний тег розміщується на веб-сайті або в електронному листі з метою відстежувати дії відвідувачів на сторінці або моменти відкриття і отримання листа. Часто він використовується спільно з файлами cookie.

Журнали сервера

Як і більшість веб-сайтів, наші сервери автоматично записують, які сторінки були запитані користувачами при відвідуванні наших ресурсів. записи журналів сервера зазвичай включають Ваш інтернет-запит, IP-адреса, тип браузера, мова браузера, дату і час запиту і один або кілька файлів cookie, які дозволяють

Унікальний ідентифікатор пристрою

Унікальний ідентифікатор пристрою, також відомий як UUID, - це набір символів, який присвоюється пристрою виробником (наприклад, ідентифікаційний номер мобільного телефону - IMEI). ідентифікатори розрізняються в залежності від того, скільки вони діють, чи можуть користувачі їх скинути і як отримують до них доступ. Кожен пристрій може мати кілька унікальних ідентифікаторів. Вони використовуються для захисту пристрою, боротьби з шахрайством, синхронізації пошти та налаштувань, підбору релевантної реклами і т. д.